Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

GOOD NEWS MEDITATIONS LLC, exerçant sous le nom de Good News Meditations Kids (GNM Kids / GNM Christian Books For Kids), exploite gnmkids.com, goodnewsmeditationskids.com ainsi que la boutique et le site web associés, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services y afférents, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). GNM Christian Books For Kids fonctionne sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction à l’aide des Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dont l’identité a été supprimée de sorte qu’elles ne puissent pas vous identifier ni être raisonnablement liées à vous. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l’exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles :

• Coordonnées comprenant votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations de paiement et de transaction comprenant le mode de paiement, la confirmation de paiement, les informations de facturation, les identifiants de transaction et le statut du paiement. Les informations de paiement sont traitées par Shopify et les prestataires de paiement que vous sélectionnez lors du paiement. Les informations qui nous sont accessibles dépendent du prestataire et du mode de paiement. Veuillez ne pas envoyer par e-mail, par chat ou sur les réseaux sociaux les numéros complets de carte, les codes de sécurité ou les identifiants bancaires.
• Informations relatives au compte comprenant les identifiants du compte, les informations de connexion traitées par le service de compte que vous utilisez, les préférences et les paramètres. Ne partagez pas vos mots de passe ou vos codes de connexion à usage unique avec notre équipe d’assistance.
• Informations relatives aux transactions comprenant les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous comprenant les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d’assistance clientèle.
• Informations relatives à l’appareil comprenant des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations relatives à l’utilisation comprenant des informations sur votre interaction avec les Services, notamment la manière dont vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci et à quel moment.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les engageons pour déployer une technologie spécifique et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d’achat personnalisée, comme en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, conformément à vos choix et aux exigences applicables en matière de consentement, notamment pour l’envoi d’e-mails promotionnels ou de messages texte et la publicité en ligne fondée sur votre activité d’achat. Le consentement facultatif au marketing n’est pas une condition d’achat. Consultez la section Vos droits et choix ci-dessous pour connaître les moyens de vous désinscrire.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante potentielle, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations d’accès avec personne d’autre.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, vous répondre, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valable, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou des organismes gouvernementaux, enquêter ou participer à une procédure de découverte civile, à un litige potentiel ou réel ou à toute autre procédure judiciaire contradictoire, et faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Assistance clientèle et communications

Nous utilisons des outils d’assistance clientèle, dont Commslayer, pour gérer les demandes par e-mail, par chat sur le site web et sur les réseaux sociaux. Les dossiers d’assistance peuvent inclure vos coordonnées, vos messages, les informations relatives à votre commande et à sa livraison, ainsi que les photos ou fichiers que vous nous envoyez. Ces outils peuvent utiliser l’automatisation et des fonctionnalités assistées par l’IA pour aider à organiser les demandes et à préparer ou fournir des réponses. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et gérer le service clientèle. Vous pouvez demander de l’aide à notre équipe d’assistance si une réponse ne résout pas votre problème.

Veuillez ne partager que les informations nécessaires à votre demande. Évitez de publier des détails de commande, des coordonnées ou des informations concernant un enfant dans des commentaires publics. Si vous fournissez les coordonnées de livraison d’une autre personne pour un cadeau, ne fournissez que les informations nécessaires à l’envoi de la commande et assurez-vous que vous êtes autorisé à partager ces informations.

Cookies, analyses et publicité

Notre boutique et nos prestataires de services utilisent des cookies, des pixels et des technologies similaires pour gérer le paiement et les comptes, mémoriser les préférences, comprendre l’utilisation du site, mesurer l’efficacité de la publicité et soutenir la publicité personnalisée. Ces technologies peuvent traiter des identifiants d’appareil, des adresses IP, des pages consultées, des événements liés au panier et aux achats, ainsi que des informations de référence.

Lorsque cela est affiché, utilisez les paramètres de cookies ou de confidentialité du site pour gérer le suivi non essentiel. Vous pouvez également gérer les cookies via votre navigateur ; la désactivation des cookies essentiels peut affecter le paiement ou d’autres fonctionnalités. Pour le partage de données lié à la publicité, utilisez notre page de désinscription au partage de données ou contactez-nous. Les choix effectués dans le navigateur ou sur l’appareil devront peut-être être répétés sur d’autres navigateurs ou appareils. Notre traitement des signaux de contrôle global de la confidentialité est décrit dans la section Vos droits et choix ci-dessous.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes soumises à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• À Shopify, aux fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, assistance clientèle, stockage dans le nuage, exécution des commandes et expédition).
• À des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant afin de vous montrer des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Vous pouvez exercer vos droits de vous désinscrire de ces utilisations ici.
• Lorsque vous nous donnez des instructions, nous le demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• À nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris répondre aux assignations à témoigner, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toute condition d’utilisation ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues lors de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici : Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas en soi toute approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Bien que nos livres soient conçus pour les enfants, nos services d’achat en ligne, de compte, d’inscription au marketing et d’assistance clientèle sont destinés aux acheteurs adultes, tels que les parents, les grands-parents et les éducateurs. Les enfants devraient utiliser nos livres sous la supervision appropriée d’un adulte et ne devraient pas soumettre d’informations personnelles via la boutique ou les canaux d’assistance.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants de moins de 13 ans par l’intermédiaire de ces services en ligne. Si vous pensez qu’un enfant a soumis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures appropriées, y compris leur suppression lorsque cela est requis. À la date de la présente politique, nous n’avons pas connaissance effective du fait que nous vendons ou partageons des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans, telles que définies par la loi applicable sur la protection de la vie privée.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son acheminement. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

• Droit d’accès / d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander à ce que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander à ce que nous rectifiions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que nous les transmettions à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit de s’opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles ou au traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables sur la protection de la vie privée. Vous pouvez exercer vos droits de vous opposer à ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de désinscription au contrôle global de la confidentialité activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désinscription pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site web. Si nous parvenons à associer l’appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de désinscription au compte. Pour en savoir plus sur le contrôle global de la confidentialité, vous pouvez consulter https://globalprivacycontrol.org/. Hormis le contrôle global de la confidentialité, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Ne pas suivre » qui peuvent être envoyés par votre navigateur web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Utilisez le lien de désinscription d’un e-mail promotionnel pour arrêter le marketing par e-mail. Si vous acceptez de recevoir des messages texte promotionnels, suivez les instructions de désinscription figurant dans ces messages, notamment en répondant STOP lorsque cette option est proposée. Vous pouvez également contacter support@gnmkids.com pour obtenir de l’aide. Les préférences relatives aux e-mails et aux messages texte sont gérées séparément. La désinscription du marketing n’empêche pas les communications non promotionnelles nécessaires concernant les commandes, les paiements, la sécurité ou l’assistance.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez l’un ou l’autre de ces droits. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, conformément à ce que la loi applicable permet ou exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour effectuer des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous vérifiiez directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables .

Bases juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable exige une base juridique, nous traitons les informations nécessaires pour exécuter votre commande ou un autre contrat conclu avec vous, remplir nos obligations légales ou poursuivre des intérêts légitimes tels que le service client, la prévention de la fraude et l’amélioration de notre boutique, sous réserve de vos droits. Nous nous appuyons sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines activités de marketing et de suivi non essentielles. Vous pouvez retirer votre consentement sans que cela n’affecte le traitement déjà effectué conformément à la loi.

Transferts internationaux

Nous et nos prestataires de services pouvons transférer, stocker ou traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis et au Canada. Les lois sur la protection de la vie privée dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays. Les autorités peuvent avoir accès aux informations en vertu des lois locales applicables.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni concernée, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays ayant été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, toute réclamation ou toute demande d’exercice de vos droits, contactez notre responsable de la confidentialité à support@gnmkids.com en indiquant « Demande relative à la confidentialité » dans l’objet, ou appelez le 1-888-332-9051.

GOOD NEWS MEDITATIONS LLC
À l’attention du responsable de la confidentialité
175 Southwest 7th Street, STE 1517-026
Miami, FL 33130, États-Unis

Il s’agit de notre adresse de correspondance commerciale. Pour les retours de produits, contactez le service d’assistance afin d’obtenir l’adresse de retour attribuée à votre commande. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, GOOD NEWS MEDITATIONS LLC est le responsable du traitement des informations personnelles traitées pour les propres besoins de notre boutique. Le rôle de Shopify pour ses propres traitements est décrit ci-dessus.