FAQ
À quel âge ce livre est-il destiné ? Nos livres pour enfants haut de gamme conviennent principalement aux enfants de 3 à 8 ans, et certains peuvent intéresser les enfants de 10 à 12 ans.
Ils constituent également un excellent cadeau pour les enfants de 1 à 2 ans, car nos histoires contiennent des illustrations éclatantes et captivantes qui attirent l’attention de l’enfant pendant qu’il est lu par des parents et des grands-parents attentionnés comme vous.
Où vos livres sont-ils imprimés ? Nos livres sont imprimés aux États-Unis,
Nos imprimeurs ne produisent que des livres de la plus haute qualité et sont responsables de nombreux livres que vous connaissez déjà, provenant des plus grands éditeurs des États-Unis.
Nous pensons qu’il n’y a aucune raison pour nous d’économiser un dollar sur l’impression si nous avons la possibilité d’offrir la meilleure qualité d’impression disponible.
Quel est le format des coffrets With Jesus ?
Nos coffrets actuels de livres d’histoires With Jesus sont des livres brochés. Veuillez consulter la page du produit pour connaître le format inclus dans le coffret sélectionné.
Puis-je acheter vos livres en magasin ?Pour l’instant, tous nos livres sont uniquement disponibles en ligne.
Puis-je commander par téléphone ? Pour l’instant, nous ne prenons pas de commandes par téléphone. Cependant, si vous envoyez un e-mail à notre équipe du service client, l’un de nos agents sympathiques vous rappellera.
Est-il sûr de saisir les informations de ma carte de crédit sur votre site ? Oui, tous vos paiements sont traités via des processus de paiement certifiés SSL et PCI.
Si vous souhaitez une protection supplémentaire, nous acceptons également PayPal. PayPal est un excellent moyen de sécuriser toute transaction en ligne.
Vos livres sont-ils disponibles sur Amazon.com ? Oui, tous nos livres sont disponibles sur Amazon, mais ils sont moins chers si vous achetez plusieurs livres directement chez nous.
La principale différence entre les livres proposés sur ce site web et ceux d’Amazon réside dans leur qualité. Nos livres sont de qualité supérieure par rapport à la qualité standard utilisée par Amazon pour tous les livres.
De plus, les livres commandés sur notre site web sont livrés dans un coffret de qualité supérieure, contrairement aux boîtes d’expédition enveloppes d’Amazon.
J’ai encore une question…Si vous avez encore une question, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à l’adresse support@gnmkids.com, et nous vous répondrons sous 24 heures.
Produits numériques — Aucun remboursement
Nous ne proposons pas de remboursement pour les produits numériques, y compris les livres de coloriage imprimables, les fichiers téléchargeables et autres ressources numériques, en raison de la nature des achats numériques. Les produits numériques ne sont pas éligibles à notre politique volontaire de retour sous 30 jours ou de remboursement, qui s’applique uniquement aux produits physiques éligibles.
Les produits numériques sont livrés par voie électronique ; aucun article physique n’est expédié. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir, télécharger ou ouvrir votre achat, contactez support@gnmkids.com afin que nous puissions vous aider à y accéder.
Pour les commandes contenant à la fois des produits physiques et numériques, la politique volontaire de retour s’applique uniquement aux articles physiques éligibles. Cela ne limite aucun droit ou recours qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable, ni ne supprime les droits relatifs aux achats effectués selon des conditions antérieures.