Términos del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Nuestra tienda y estas condiciones
GOOD NEWS MEDITATIONS LLC, que utiliza el nombre comercial Good News Meditations Kids (GNM Kids / GNM Christian Books For Kids), opera gnmkids.com y goodnewsmeditationskids.com. En estas condiciones, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a GOOD NEWS MEDITATIONS LLC. Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio. Las compras en nuestra tienda son transacciones entre usted y nosotros.
Estas condiciones se aplican al uso de nuestra tienda en línea y a las compras realizadas directamente a nosotros. Léalas junto con nuestra Política de privacidad, Política de envío y Política de reembolsos y devoluciones. También se aplican las condiciones específicas del producto y de la oferta presentadas al realizar el pedido. Los pedidos a través de otra plataforma de venta están sujetos al procedimiento de compra y devolución de esa plataforma.
Estas condiciones no excluyen ni limitan los derechos de los consumidores, garantías, recursos o derechos de cancelación que no puedan excluirse legalmente. Las protecciones legales obligatorias prevalecen sobre cualquier disposición incompatible de nuestras políticas.
2. Compradores adultos y uso aceptable
Nuestros libros están diseñados para niños, pero nuestros servicios de compra, cuenta y pago están destinados a adultos. Debe tener la edad legal para celebrar un contrato de compra en su lugar de residencia o actuar a través de un adulto autorizado. Debe proporcionar información exacta y estar autorizado para utilizar el método de pago y los datos de los destinatarios que facilite.
No debe utilizar la tienda para cometer fraude o actividades ilícitas, suplantar a otra persona, infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad, transmitir código dañino, acceder a cuentas o sistemas sin permiso, ni interferir con la seguridad o el funcionamiento de la tienda. Podemos restringir el acceso o rechazar pedidos cuando sea razonablemente necesario para abordar fraude, problemas de seguridad, conductas ilícitas o usos indebidos, con sujeción a la legislación aplicable.
3. Productos, colecciones y disponibilidad
Consulte la página del producto concreto y la pantalla de pago para conocer los títulos, la cantidad, el formato, el idioma, el precio y los artículos digitales o físicos incluidos en su compra. Las colecciones y las ofertas pueden cambiar. Pedir más de una unidad de la misma colección puede dar lugar a títulos duplicados; no proporciona automáticamente una serie diferente.
Procuramos describir los productos con exactitud. La configuración de la pantalla y las variaciones de impresión pueden afectar la apariencia de los colores. Si un producto difiere sustancialmente de su descripción, es incorrecto, está dañado o incompleto, contacte con atención al cliente para que podamos revisarlo y proporcionar la solución correspondiente.
La disponibilidad y los precios futuros pueden cambiar. Los plazos de preventa o de pedidos pendientes de reposición se indicarán en la oferta o información del pedido correspondiente. Los cambios en ofertas posteriores no modifican las condiciones de un pedido ya aceptado.
4. Precios, pagos y promociones
La moneda, los descuentos, los impuestos aplicables y el total del pedido se muestran al finalizar la compra. Compruebe la moneda indicada antes de pagar; su banco o proveedor de pago puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones. Aceptamos los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
Las promociones se aplican únicamente a los productos y condiciones especificados en la oferta. La posibilidad de combinar descuentos, las cantidades y los requisitos se determinan según la oferta y la pantalla de pago. Una promoción anterior no se aplica automáticamente a una compra posterior. Los reembolsos por artículos devueltos reflejan el importe pagado por esos artículos después de los descuentos aplicables, con sujeción a los requisitos legales.
Nuestras compras actuales de libros son compras únicas. Actualmente no ofrecemos membresías ni suscripciones periódicas de libros. La inscripción opcional en comunicaciones comerciales no crea una suscripción de pago.
5. Pedidos y correcciones
Revise los artículos, las cantidades, la dirección de entrega y los datos de contacto antes de hacer el pedido. El acuse de recibo del pedido confirma que lo hemos recibido. Si no podemos atender un pedido por falta de existencias, un error sustancial en la publicación, problemas de pago o una sospecha legítima de fraude, contactaremos con usted y, si se cancela el pedido, reembolsaremos cualquier pago cobrado por los artículos cancelados según lo exija la ley. No cobraremos un precio corregido superior sin su consentimiento.
Si detecta un error, contacte cuanto antes con support@gnmkids.com. Un cambio solicitado solo surte efecto cuando nuestro equipo confirma que se ha realizado.
6. Envío y entrega
- Preparación: Los pedidos de productos físicos en existencia se preparan y despachan en un día hábil. El tiempo de preparación es independiente del tiempo de tránsito.
- Opción de envío: El envío gratuito es nuestra única opción de envío.
- Entrega en Estados Unidos: La entrega estimada es de 2 a 8 días hábiles después del despacho.
- Días hábiles: Se excluyen los fines de semana y los festivos aplicables.
- Otros destinos: Compruebe la disponibilidad del destino y las estimaciones correspondientes al finalizar la compra. La estimación para Estados Unidos no se aplica automáticamente a los pedidos internacionales.
Las estimaciones de entrega no son fechas de llegada garantizadas y pueden verse afectadas por retrasos del transportista, el clima, los festivos o las aduanas. Para un pedido existente, se aplican las condiciones de envío indicadas al realizarlo y su información de seguimiento más reciente. Una actualización posterior de la política no reinicia el periodo de espera de un pedido existente.
La información de seguimiento se envía por correo electrónico cuando se despacha un pedido. Las actualizaciones del transportista pueden tardar en aparecer; crear una etiqueta no demuestra por sí solo que el transportista haya recibido el paquete. Contacte con nosotros si el seguimiento no se actualiza, si un paquete figura como entregado pero no se encuentra o si hay otro problema de entrega.
Si no podemos despachar dentro del plazo prometido, facilitaremos el aviso y las opciones de cancelación o reembolso exigidos por la legislación aplicable. Los aranceles internacionales, impuestos de importación o cargos similares no cobrados al finalizar la compra son responsabilidad del cliente cuando corresponda, salvo que la oferta indique lo contrario o que la ley disponga otra cosa.
7. Cancelaciones y cambios de pedidos
Como los pedidos de productos físicos en existencia se despachan en un día hábil, contacte inmediatamente con atención al cliente para solicitar una cancelación, una corrección de dirección o un cambio de artículos. Antes del envío, debemos comprobar si nuestro equipo de logística puede detener o modificar la preparación. Una solicitud o un estado que indique que el pedido no ha sido enviado no confirman por sí solos la cancelación; confirmaremos el resultado.
Una vez enviado un pedido, por lo general no puede cancelarse mientras está en tránsito. Contacte con nosotros para obtener instrucciones de devolución o, cuando el transportista lo permita y sea apropiado para todo su paquete, instrucciones para rechazar la entrega. Si el paquete contiene artículos que desea conservar, consulte cómo devolver únicamente los no deseados. Rechazar la entrega no genera automáticamente un reembolso. Estos procedimientos no limitan ningún derecho legal de cancelación independiente.
8. Devoluciones, reembolsos y problemas con un pedido
Para los productos físicos que cumplan los requisitos, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Contacte con atención al cliente antes de enviar cualquier artículo para que podamos facilitarle las instrucciones y la dirección de devolución correctas. Nuestra dirección de correspondencia comercial no es una dirección general de devoluciones.
En las devoluciones por cambio de opinión o compra duplicada, el cliente paga el envío de devolución. Los libros devueltos deben estar en buenas condiciones físicas; el uso intenso, los daños causados después de la entrega o la falta de contenido pueden afectar el derecho al reembolso. Conserve el seguimiento de la devolución e incluya su número de pedido en el paquete.
Los artículos incorrectos, dañados, defectuosos o faltantes se gestionan por separado de las devoluciones por cambio de opinión. Contacte con nosotros con los detalles y fotos pertinentes cuando estén disponibles. Revisaremos el problema y proporcionaremos las instrucciones de reemplazo, devolución u otra solución apropiada. No organice una devolución pagada por un error nuestro de preparación o entrega sin contactar primero con atención al cliente.
Los reembolsos por devoluciones que cumplan los requisitos se tramitan tras recibir e inspeccionar los libros; los reembolsos por cancelación se tramitan tras confirmar la cancelación. Confirmaremos cuándo se emita un reembolso al método de pago original cuando corresponda. Los tiempos de abono de los bancos y proveedores de pago varían. Consulte nuestra Política de reembolsos y devoluciones para conocer el procedimiento. Nuestro plazo voluntario de 30 días no reduce los derechos legales relativos a productos defectuosos, que no coincidan con su descripción o que no se hayan entregado.
Productos digitales: sin reembolsos
No ofrecemos reembolsos por productos digitales, incluidos libros para colorear imprimibles, archivos descargables y otros recursos digitales, debido a la naturaleza de las compras digitales. Los productos digitales no están incluidos en nuestra política voluntaria de devolución o reembolso de 30 días, que se aplica únicamente a los productos físicos que cumplan los requisitos.
Los productos digitales se entregan electrónicamente; no se envía ningún artículo físico. Si tiene dificultades para recibir, descargar o abrir su compra, contacte con support@gnmkids.com para que podamos ayudarle a acceder a ella.
En los pedidos que incluyan productos físicos y digitales, la política voluntaria de devolución se aplica únicamente a los artículos físicos que cumplan los requisitos. Esto no limita ningún derecho o recurso que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, ni elimina los derechos relativos a compras realizadas bajo condiciones anteriores.
9. Privacidad y comunicaciones comerciales opcionales
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información sobre compras, pagos, entregas, atención al cliente y uso del sitio web, incluido el uso de proveedores de servicios y tecnologías publicitarias.
El consentimiento para comunicaciones comerciales es opcional y no es una condición de compra. Puede darse de baja de los correos promocionales mediante su enlace de cancelación de suscripción. Si acepta recibir mensajes de texto promocionales, se aplican las condiciones de inscripción y las instrucciones de los mensajes; la frecuencia puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes o datos. Siga las instrucciones para darse de baja incluidas en los mensajes, incluida la respuesta STOP cuando se ofrezca, o contacte con atención al cliente. Las comunicaciones necesarias sobre pedidos y asistencia pueden continuar después de darse de baja de las comunicaciones comerciales.
10. Propiedad intelectual y contenido de los clientes
Nuestros libros, ilustraciones, textos, marcas, imágenes y contenidos del sitio web son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Comprar un libro no transfiere los derechos de autor. Se permite y se fomenta leer, regalar y utilizar los libros comprados en hogares, aulas, iglesias y entornos similares. Copiar, escanear, publicar en línea, distribuir copias digitales o reproducir comercialmente contenido protegido requiere autorización del titular de los derechos, salvo cuando lo permita la ley o una licencia específica. Las descargas están sujetas a cualquier licencia indicada con ellas.
Si envía una reseña u otro contenido para su publicación, nos autoriza a mostrarlo con ese fin, con cambios razonables de formato que no lo tergiversen. Debe tener permiso para enviar cualquier contenido o imagen incluidos. Los mensajes privados de atención al cliente se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y no quedan automáticamente autorizados para publicidad pública. Podemos eliminar aportaciones ilícitas, abusivas, engañosas o que infrinjan derechos; las reseñas honestas no están prohibidas por ser críticas.
11. Servicios de terceros y disponibilidad del sitio web
Los servicios de pago, las plataformas sociales, los sitios web enlazados y otros servicios independientes de terceros pueden tener sus propias condiciones y avisos de privacidad. Revise esas condiciones cuando decida utilizarlos. No controlamos los sitios web independientes de terceros.
Procuramos que la tienda esté disponible y sea exacta, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de interrupciones o usos indebidos del sitio web. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni elimina nuestras obligaciones relativas a productos, entregas, reembolsos o garantías legales.
12. Legislación aplicable, cambios y contacto
Estas condiciones y las transacciones están sujetas a la legislación aplicable, incluidas las protecciones obligatorias de los consumidores en su lugar de residencia. Si una disposición no es exigible, las restantes seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición en una ocasión no supone renunciar a hacerlo en el futuro.
Podemos actualizar estas condiciones y publicaremos la fecha revisada en esta página, con avisos adicionales cuando se requieran. Las actualizaciones se aplican hacia el futuro y no eliminan los derechos relativos a pedidos realizados bajo condiciones anteriores.
Para preguntas o asistencia, escriba a support@gnmkids.com, llame al 1-888-332-9051 o visite nuestro Centro de ayuda.
GOOD NEWS MEDITATIONS LLC
175 Southwest 7th Street, STE 1517-026
Miami, FL 33130, Estados Unidos
Para devolver productos, solicite a atención al cliente instrucciones específicas para su pedido antes de enviar un paquete.