Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

GOOD NEWS MEDITATIONS LLC, que utiliza el nombre comercial Good News Meditations Kids (GNM Kids / GNM Christian Books For Kids), opera gnmkids.com, goodnewsmeditationskids.com y la tienda y el sitio web asociados, incluidos toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). GNM Christian Books For Kids utiliza la plataforma Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o se comunica con nosotros de otro modo. Si existe un conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información descritos en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que identifica o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que se ha anonimizado, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de ella, según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pagos y transacciones, incluidos el método de pago, la confirmación de pago, los datos de facturación, los identificadores de transacciones y el estado del pago. Los datos de pago se procesan a través de Shopify y los proveedores de pago que seleccione al finalizar la compra. Los datos a los que podemos acceder dependen del proveedor y del método de pago. No envíe números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias por correo electrónico, chat o redes sociales.
• Información de la cuenta, incluidos identificadores de cuenta, información de inicio de sesión procesada mediante el servicio de cuenta que utilice, preferencias y configuraciones. No comparta contraseñas ni códigos de inicio de sesión de un solo uso con nuestro equipo de atención al cliente.
• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, coloca en el carrito, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incorpora en ellas, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como la manera y el momento en que interactúa con ellos o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita de otro modo su información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluido desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

• Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, atender sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones sobre su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir utilizar su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines comerciales y promocionales, de acuerdo con sus elecciones y los requisitos de consentimiento aplicables, incluidos correos electrónicos o mensajes de texto promocionales y publicidad en línea basada en la actividad de compra. El consentimiento opcional para marketing no es una condición de compra. Consulte la sección «Sus derechos y opciones» para conocer las formas de excluirse.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente, responderle, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, investigar o participar en procedimientos de obtención de pruebas civiles, litigios posibles o existentes u otros procedimientos legales contradictorios, y hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.

Atención al cliente y comunicaciones

Utilizamos herramientas de atención al cliente, incluido Commslayer, para gestionar consultas por correo electrónico, chat del sitio web y redes sociales. Los registros de asistencia pueden incluir sus datos de contacto, mensajes, información de pedidos y entregas, y las fotos o archivos que nos envíe. Estas herramientas pueden utilizar funciones de automatización y asistencia mediante inteligencia artificial para organizar consultas y preparar o proporcionar respuestas. Utilizamos esta información para atender su solicitud y gestionar el servicio al cliente. Puede pedir ayuda a nuestro equipo si una respuesta no resuelve su consulta.

Comparta únicamente la información necesaria para su consulta. Evite publicar detalles de pedidos, datos de contacto o información sobre un niño en comentarios públicos. Si facilita datos de entrega de otra persona para un regalo, proporcione solo lo necesario para enviar el pedido y asegúrese de tener permiso para compartirlos.

Cookies, análisis y publicidad

Nuestra tienda y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, píxeles y tecnologías similares para gestionar el pago y las cuentas, recordar preferencias, comprender el uso del sitio, medir la publicidad y facilitar publicidad personalizada. Estas tecnologías pueden tratar identificadores de dispositivos, direcciones IP, páginas visitadas, eventos de carrito y compra, e información de referencia.

Cuando se muestren, utilice los controles de cookies o privacidad del sitio para gestionar el seguimiento no esencial. También puede gestionar las cookies mediante su navegador; desactivar las cookies esenciales puede afectar el pago u otras funciones. Para el intercambio de datos relacionado con publicidad, utilice nuestra página para excluirse del intercambio de datos o contacte con nosotros. Puede ser necesario repetir las elecciones del navegador o dispositivo en otros navegadores o dispositivos. Nuestro tratamiento de las señales Global Privacy Control se describe en «Sus derechos y opciones».

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad. Según su lugar de residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puede ejercer su derecho a excluirse de esos usos aquí.
• Cuando usted nos indique, solicite o consienta de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras entidades afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación comercial como una fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables —incluidas citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares—, hacer cumplir condiciones del servicio o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso para prestarlos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre esas interacciones. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de esa información con estos fines. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify su información personal y los derechos que puede tener, consulte la Política de privacidad de consumidores de Shopify. Según dónde resida, puede ejercer determinados derechos sobre su información personal a través del Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no estén afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones respecto de su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de esos enlaces no implica por sí sola que respaldemos los contenidos de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Aunque nuestros libros están diseñados para niños, nuestros servicios de compra en línea, cuenta, inscripción en comunicaciones comerciales y atención al cliente están destinados a compradores adultos, como padres, abuelos y educadores. Los niños deben utilizar nuestros libros con la orientación adecuada de un adulto y no deben enviar información personal a través de la tienda o de los canales de atención al cliente.

No recopilamos deliberadamente información personal directamente de menores de 13 años a través de estos servicios en línea. Si cree que un menor ha enviado información personal, contacte con nosotros para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas, incluida su eliminación cuando sea necesaria. A la fecha de esta política, no tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos información personal de menores de 16 años, según se definen esos términos en la legislación de privacidad aplicable.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíe puede no estar protegida durante su transmisión. Le recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación sobre su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso o a conocer. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta o del intercambio para publicidad dirigida. Según dónde resida, puede tener derecho a excluirse de la «venta» o del «intercambio» de su información personal, o del tratamiento de esa información con fines considerados «publicidad dirigida», según se definen en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer su derecho a excluirse de esos usos aquí. Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilice. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud a la cuenta. Puede obtener más información sobre Global Privacy Control en https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que pueda enviar su navegador o dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación. Utilice el enlace para darse de baja incluido en un correo promocional para dejar de recibir marketing por correo electrónico. Si acepta recibir mensajes de texto promocionales, siga sus instrucciones de exclusión, incluida la respuesta STOP cuando se ofrezca. También puede contactar con support@gnmkids.com para obtener ayuda. Las preferencias de correo electrónico y de mensajes de texto se gestionan por separado. Darse de baja del marketing no interrumpe las comunicaciones no promocionales necesarias sobre pedidos, pagos, seguridad o asistencia.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones de la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los descritos anteriormente:

• Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a pedirnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de información personal para determinados fines.
• Retirada del consentimiento: Cuando tratamos su información personal basándonos en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo. Su retirada no afecta la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de retirarlo.

Puede ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactando con nosotros mediante los datos que figuran más abajo. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los relativos a datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Puede que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. Conforme a las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que aporte pruebas de su autorización para actuar en su nombre, y puede que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos su información personal, contacte con nosotros mediante los datos que se indican más abajo. Según dónde resida, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión contactando con nosotros mediante esos datos, o a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control competentes aquí.

Bases jurídicas del tratamiento

Cuando la legislación aplicable exige una base jurídica, tratamos la información según sea necesario para atender su pedido u otro contrato con usted, cumplir obligaciones legales o perseguir intereses legítimos, como la atención al cliente, la prevención del fraude y la mejora de nuestra tienda, con sujeción a sus derechos. Nos basamos en el consentimiento cuando se requiere, incluido para determinado marketing y seguimiento no esencial. Puede retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento ya realizado lícitamente.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir, almacenar o tratar su información personal fuera de su país de residencia, incluidos Estados Unidos y Canadá. Las leyes de privacidad de esos lugares pueden diferir de las de su país. Las autoridades pueden acceder a la información conforme a las leyes locales aplicables.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia sea a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y notificaremos los cambios según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Para preguntas o reclamaciones sobre privacidad, o solicitudes para ejercer sus derechos, contacte con nuestro responsable de privacidad en support@gnmkids.com e incluya «Privacy request» en el asunto, o llame al 1-888-332-9051.

GOOD NEWS MEDITATIONS LLC
A la atención de: Responsable de privacidad
175 Southwest 7th Street, STE 1517-026
Miami, FL 33130, Estados Unidos

Esta es nuestra dirección de correspondencia comercial. Para devoluciones de productos, contacte con atención al cliente para obtener la dirección asignada a su pedido. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, GOOD NEWS MEDITATIONS LLC es el responsable del tratamiento de la información personal para los fines propios de nuestra tienda. El papel de Shopify respecto de su propio tratamiento se describe anteriormente.